Dernière mise à jour : 21 juillet 2026

Les présentes conditions générales de vente régissent les commandes effectuées sur le site MISINFO.

En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.

1. Identité du vendeur

Nom commercial : MISINFO
Raison sociale : [À compléter]
Adresse : 157 Lot Banque Populaire, Achnad, Tanger
Téléphone : 05 39 42 11 25
Mobile / WhatsApp : 06 21 17 08 50
E-mail : info@misinfo.ma
Site web : misinfo.ma/

2. Produits

MISINFO commercialise des appareils électroniques, des accessoires informatiques et téléphoniques, des équipements réseau, des caméras de surveillance et d’autres solutions technologiques.

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leurs fiches respectives.

Les photographies sont fournies à titre illustratif. De légères différences de couleur, d’apparence ou d’emballage peuvent exister sans modifier les caractéristiques essentielles du produit.

3. Prix

Les prix sont affichés en dirhams marocains (MAD).

Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande, sauf lorsqu’une offre de livraison gratuite est applicable.

MISINFO peut modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Le client doit fournir des informations exactes et complètes lors de sa commande.

MISINFO se réserve le droit de demander une confirmation par téléphone ou WhatsApp, notamment pour les commandes avec paiement à la livraison.

Une commande peut être refusée ou annulée en cas d’informations incorrectes, d’indisponibilité du produit, de suspicion de fraude ou d’impossibilité de joindre le client.

5. Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Si un produit devient indisponible après la commande, MISINFO contactera le client afin de proposer un produit équivalent, un nouveau délai ou l’annulation de la commande.

6. Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors de la commande et peuvent inclure :

le paiement à la livraison ;
le virement bancaire ;
le paiement électronique sécurisé ;
tout autre moyen proposé sur le site.

Pour le paiement à la livraison, le montant total doit être réglé au livreur au moment de la réception du colis.

7. Livraison

MISINFO assure la livraison partout au Maroc.

À Tanger, la livraison est généralement effectuée le jour même après la confirmation de la commande. Pour les autres villes, le délai estimé est de 2 à 3 jours ouvrables.

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse et des numéros de téléphone communiqués lors de la commande.

8. Retours et remboursements

Les retours, échanges et remboursements sont traités conformément à notre Politique de retour et de remboursement et à la réglementation marocaine applicable.

9. Garantie et service après-vente

Les produits bénéficient des garanties légales applicables et, lorsque cela est indiqué, d’une garantie commerciale.

Pour bénéficier du service après-vente, le client doit conserver la facture, le bon de livraison et les accessoires du produit.

La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, une chute, l’humidité, une surtension, une installation incorrecte ou une réparation effectuée par une personne non autorisée.

10. Responsabilité

MISINFO s’engage à fournir des produits conformes aux informations affichées et à traiter les commandes avec soin.

MISINFO ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise installation, d’une utilisation non conforme aux instructions ou d’un événement indépendant de sa volonté.

11. Données personnelles

Les informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

12. Propriété intellectuelle

Les textes, images, logos, éléments graphiques et contenus présents sur le site MISINFO sont protégés.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

13. Réclamations et litiges

En cas de problème, le client est invité à contacter MISINFO afin de rechercher une solution amiable.

À défaut d’accord, le litige sera traité conformément à la législation marocaine applicable.

14. Contact

Adresse : 157 Lot Banque Populaire, Achnad, Tanger
Téléphone : 05 39 42 11 25
Mobile / WhatsApp : 06 21 17 08 50
E-mail : info@misinfo.ma
Site web : misinfo.ma/