1. Zones de livraison

Nous livrons dans toutes les villes et régions du Maroc, sous réserve de l’accessibilité de l’adresse indiquée par le client.

2. Délais de livraison

À Tanger, les commandes sont généralement livrées le jour même après leur confirmation.

Pour les autres villes du Maroc, le délai de livraison estimé est de 2 à 3 jours ouvrables après la confirmation de la commande.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent exceptionnellement varier selon la destination, la disponibilité du produit, les jours fériés ou les conditions du transporteur.

3. Confirmation de la commande

Pour les commandes avec paiement à la livraison, notre équipe peut contacter le client par téléphone ou WhatsApp afin de confirmer la commande et l’adresse de livraison.

La commande peut être annulée si les informations communiquées sont incorrectes ou si le client ne répond pas aux tentatives de confirmation.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués clairement au moment de la commande, avant sa validation définitive.

Ils peuvent varier selon la destination, le type de produit ou les promotions en cours.

5. Réception du colis

Le client doit vérifier l’état extérieur du colis au moment de la livraison.

Si le colis est visiblement endommagé, ouvert ou incomplet, le client doit le signaler immédiatement au livreur et contacter MISINFO dans les plus brefs délais.

6. Adresse incorrecte ou absence du client

MISINFO ne peut être tenu responsable d’un retard ou d’un échec de livraison causé par une adresse incorrecte, un numéro de téléphone invalide ou l’absence répétée du destinataire.

7. Nous contacter

Adresse : 157 Lot Banque Populaire, Achnad, Tanger
Téléphone : 05 39 42 11 25
Mobile / WhatsApp : 06 21 17 08 50
E-mail : info@misinfo.ma
Site web : misinfo.ma/