Dernière mise à jour : 21 juillet 2026

MISINFO accorde une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de ses clients.

La présente politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter :

votre nom et prénom ;
votre numéro de téléphone ;
votre adresse e-mail ;
votre adresse de livraison et de facturation ;
les informations relatives à vos commandes ;
vos communications avec notre service client ;
certaines données techniques, comme l’adresse IP, le navigateur et les cookies.

MISINFO ne collecte pas directement les informations bancaires traitées par les prestataires de paiement sécurisés.

2. Utilisation des données

Vos données peuvent être utilisées pour :

enregistrer et traiter vos commandes ;
confirmer les commandes avec paiement à la livraison ;
organiser la livraison des produits ;
fournir le service après-vente ;
répondre à vos questions et réclamations ;
améliorer le fonctionnement et la sécurité du site ;
prévenir les commandes frauduleuses ;
vous envoyer des offres commerciales lorsque vous y avez consenti ;
respecter nos obligations légales et comptables.

3. Partage des données

Vos données peuvent être communiquées uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution de la commande, notamment :

les sociétés de livraison ;
les prestataires de paiement ;
les fournisseurs d’hébergement et de maintenance du site ;
les services comptables ou administratifs concernés.

MISINFO ne vend pas les données personnelles de ses clients.

4. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des commandes, au service client et au respect des obligations légales.

5. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.

Aucune transmission de données sur Internet ne peut toutefois être garantie comme totalement sécurisée.

6. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour :

assurer son bon fonctionnement ;
mémoriser le panier ;
analyser les visites et les performances ;
améliorer l’expérience utilisateur ;
mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Certains services du site peuvent toutefois ne plus fonctionner correctement.

7. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification et d’opposition concernant vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, contactez-nous en précisant votre identité et la nature de votre demande.

8. Modification de la politique

MISINFO peut modifier cette politique afin de tenir compte de l’évolution de ses services ou de la réglementation. La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

9. Contact

Responsable du traitement : MISINFO
Adresse : 157 Lot Banque Populaire, Achnad, Tanger
Téléphone : 05 39 42 11 25
Mobile / WhatsApp : 06 21 17 08 50
E-mail : info@misinfo.ma
Site web : misinfo.ma/